​中国农业银行西平县支行:服务无小事 细微见真情

发布时间:2023-11-09 17:27:36
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来源:中华网河南
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近日,中国农业银行西平县支行出山分理处通过开展送金融服务上门,让特殊群体客户享受贴心高效服务,为近90岁高龄老人提供上门服务,解决了客户的难题。

​中国农业银行西平县支行:服务无小事 细微见真情

客户付先生多次输入密码错误导致银行卡锁定,但其年事已高且行动不便,无法亲自前往银行网点办理业务。他的家人便向中国农业银行西平县支行出山分理处求助,寻求解决办法。出山分理处负责人张中夏得知情况后,立即安排工作人员前往客户家中,为其办理了密码挂失重置业务。同时,工作人员还向老人及其家人普及了防范电信诈骗的相关知识,增强了他们的风险防范意识。

近年来,中国农业银行西平县支行牢固树立以客户为中心的服务理念,坚持从客户需求出发,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,持续为客户提供便捷、高效、暖心的金融服务,以实际行动解决客户的急难愁盼,传递“农行温度”。(冯占华 祝云飞)

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